Senior AI Strategy & Customer Experience Consultant • LLMs, Agentic AI, RAG • Remote Deutschland *

Identifiziere die KI-Use-Cases, die Unternehmen wirklich weiterbringen – und entwickle daraus gemeinsam mit Kunden tragfähige Lösungen und Roadmaps.

Für eine größere Digitalberatung und Agenturgruppe suchen wir eine:n erfahrene:n Consultant an der Schnittstelle von AI Strategy, Customer Experience, digitaler Transformation und Technologie.

Du musst die Lösungen nicht selbst programmieren. Entscheidend ist, dass du Geschäftsmodelle, Customer Journeys und Prozesse verstehst, technologische Möglichkeiten realistisch einschätzen kannst und daraus gemeinsam mit Kunden sinnvolle KI-Initiativen entwickelst.

Deine Aufgaben …

• Identifikation relevanter AI Opportunities und Use Cases in Customer Journeys und Geschäftsprozessen
• Bewertung von Business-Nutzen, Machbarkeit und Prioritäten
• Entwicklung von Lösungsansätzen rund um LLMs, RAG, Agentic AI und intelligente Automatisierung
• Durchführung und Moderation von Kunden-Workshops
• Übersetzung zwischen Business, Management und technischen Teams
• Visualisierung von Lösungsideen und groben technischen Architekturen
• Entwicklung belastbarer AI-Roadmaps von der ersten Idee bis zur Umsetzung
• Begleitung der Kunden durch Entscheidungs- und Transformationsprozesse
• Berücksichtigung von Datenschutz, DSGVO, EU AI Act, IT-Security und Compliance
• Übergabe definierter Lösungen an AI-, Software- und Umsetzungsteams
• Beobachtung neuer KI-Technologien und Ableitung konkreter Geschäftsmöglichkeiten
• Unterstützung von Account Management und Business Development bei AI-Themen

Dein Profil …

• Mehrjährige Erfahrung in Consulting, Strategy, Solutions Consulting oder Digital Transformation
• Idealerweise Erfahrung in Customer Experience, digitalen Geschäftsmodellen oder datengetriebenen Services
• Sehr gutes Verständnis von Geschäftsprozessen und Customer Journeys
• Gutes konzeptionelles Verständnis von:
  – Large Language Models
  – Agentic AI / AI Agents
  – RAG
  – Generative AI
  – intelligenten Automatisierungen
• Fähigkeit einzuschätzen, wann KI sinnvoll ist – und wann nicht
  Technisches Grundverständnis für Architekturen, Integrationen und digitale Plattformen
• Erfahrung mit Enterprise-Anforderungen rund um Datenschutz, IT-Security und Compliance
• Sicheres Auftreten gegenüber Fachbereichen und Management
• Erfahrung mit Workshops, Präsentationen und strategischer Kundenberatung
• Fähigkeit, komplexe Themen verständlich und visuell auf den Punkt zu bringen
• Deutsch auf hohem Niveau (C2), verhandlungssicheres Englisch

Gesucht wird also weniger ein klassischer AI Engineer als vielmehr jemand, der die Brücke schlägt zwischen:

Business & Customer Experience ↔ AI & Technologie ↔ Umsetzung

Darauf kannst du dich freuen …

• Aktive Mitgestaltung eines wachsenden AI-Consulting-Bereichs
• Arbeit an konkreten KI-Transformationsprojekten für größere Unternehmen und Organisationen
• Kombination aus Strategie, Customer Experience und moderner AI-Technologie
• Zusammenarbeit mit Spezialist aus Consulting, UX, Data, AI und Software Engineering
• Viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Workation-Möglichkeiten
• Weiterbildung und interdisziplinärer Wissensaustausch
• Betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits

Rahmenparameter

• Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
• Remote innerhalb Deutschlands aber auch an Standorten möglich, u.a. Köln, München
• Regelmäßige persönliche Zusammenarbeit bzw. projektbezogene (Kunden-)Termine sollten für dich grundsätzlich möglich sein

Über das Unternehmen dahinter …

Hinter der Stelle steht eine größere deutsche Digitalberatung und Agenturgruppe, die Strategie, Customer Experience, Technologie, Kreation und Data miteinander verbindet.

Das Unternehmen begleitet größere Organisationen bei digitalen Transformationsprojekten und baut sein Beratungsangebot rund um Künstliche Intelligenz aktuell gezielt weiter aus.

Dabei geht es nicht darum, jedem Prozess möglichst schnell ein AI-Label zu geben. Im Mittelpunkt steht vielmehr die Frage, wo KI einen realen geschäftlichen Mehrwert erzeugt, wie entsprechende Lösungen in bestehende Organisationen und Systemlandschaften passen und wie aus einer guten Idee eine umsetzbare Roadmap entsteht.

Für erfahrene Digital- und Strategy-Consultants bietet sich damit die Möglichkeit, die Entwicklung eines neuen AI-Beratungsfeldes aktiv mitzugestalten.

Klingt das interessant und passend für dich?

Nimm Kontakt zu uns auf und lass uns einfach ganz offen sprechen.

Dann können wir dir mehr über die Position sowie das Unternehmen dahinter erzählen und du kannst anschließend in Ruhe entscheiden, ob das eine interessante Option für dich sein könnte.

Schick uns eine E-Mail mit deinem CV an jobs@headhunter.digital oder kontaktiere Ilias über LinkedIn oder XING.

Alternativ kannst du direkt einen Termin über unser Kalender-Tool buchen:

https://calendly.com/headhunter-digital/jobabstimmung

Wir freuen uns über deine Kontaktaufnahme!

– Ilias von headhunter.digital / RecruitingAgentur.com

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P.S.

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* Diese Stelle steht allen Menschen offen, unabhängig von Geschlecht, Alter oder anderen Merkmalen: m/w/d+

Tagged as: Generative KI, KI Agenten Workflow Entwicklung, LLM • Large Language Models, RAG • Retrieval Augmented Generation, Strategie • Konzeption